Попробуйте выполнить какие-либо отдельные инструкции, приведенные ниже для решения этой проблемы.
Самое простое, что Вы уже , наверное, сделали, это
- Отключение клавиатуры + мыши (оба используют USB 2.0)
- Убедились, что в BIOS включена поддержка Legacy USB
- Пробовали разные USB порты
Если это не помогло, переходим далее
Загрузите Ubuntu с ядром 3.13.0-32-generic (не в режиме восстановления)
Сделайте обновление программного обеспечения Software Updater Application
После введите команду
sudo apt-get update
Второй вариант
Войдите в систему с помощью ssh и установите xserver-xorg-input-all
Установите драйверы устройств ввода.
sudo apt-get install xserver-xorg-input-all
Если он уже установлен, переустановите его:
sudo apt-get --purge autoremove xserver-xorg-input-all
sudo apt-get install xserver-xorg-input-all
Установите
sudo apt-get install xserver-xorg-input-evdev
Еще один метод
Загрузитесь в режим восстановления, удерживайте shift после загрузки BIOS.
Выберите второе ядро (режим восстановления). Если у вас по-прежнему есть такая же проблема, мышь / клавиатура не отвечает, перезагрузитесь и повторите попытку с помощью следующего доступного ядра режима восстановления.
Включите сетевую network затем исправьте пакеты dpkg.
Перезагрузите компьютер.