То есть я правильно поняла, что вы не можете войти в систему вообще? И на компе была только одна учетка? Просто если есть любая учетка суперпользователя, то запускаем терминал и решаем вопрос командой sudo passwd (дальше имя пользователя, чей пароль вы хотите поменять - в том числе так можно поменять и пароль рута). То есть любой пользователь с правами суперпользователя может поменять пароль любого друго суперпользователя.
Если же вы вообще не можете войти в систему, то быстрее всего будет просто взять свой инсталлятор и еще раз переставить систему. Скорее всего, вы просто случайно что-то перепутали изначально при вводе пароля, так как чудесно изменится сам по себе он не мог.
Есть и другой путь, где многобукф - прерывание на загрузке Grub, вход в однопользовательский режим (это вход с правами суперпользователя, но без пароля), и смена пароля той же командой passwd. Тут нюансы зависят от вашей системы.
Для убунтообразных примерный алгоритм такой -
1. При начале загрузки удерживайте клавишу SHIFT, чтобы прервать автоматическую загрузку. Нажмите клваишу "e" для редактирования параметров загрузки.
2. Увидите вот что-то длинное вроде этого, полистайте стрелками, найдите в коде строку, которая начинается с ubuntu -
3. В ней нужно поменять rhgb quiet на init=/bin/bash, чтобы получилось примерно так -
4. Далее нажимаем Ctrl+x или F10, загружаемся.
5. Оп, а есть ли у нас права на запись? Надо бы спросить -
mount | grep root
Точно, нету -
6. Непорядок, как же тогда мы сохраним измениения... перемонтируем с правами на запись -
mount -rw -o remount /
7. Вот теперь меняем пароль -
passwd
8. И потом обязательно
touch /.autorelabel
У вас должно быть что-то такое -
9. Теперь выходим из баша -
sync
umount /
10. И перезагружаем копьютер. Кнопкой питания.