Могу рекомендовать компанию Интегрус. Вот несколько ситуацией из личного опыта.
❄❄❄После новогодних праздников наступает традиционная пора, когда сотрудники IT-служб сталкиваются с классическими проблемами и недоработками - сбоями в конфигурировании автостарта серверов, по резервному питанию и ...да(!) даже отсутствием резервных копий (на дворе 2020 год). Точнее сталкиваются собственники - ведь им разбираться со всеми недоработками.
Также получилось и в этот раз… Звонок в праздничную субботу.
Группа серверов в офисе, на одном из которых группа виртуальных машин. Двухпроцессорный сервер, виртуализация ProxMox. На одной - w2012 терминалка с базами 1С. Неизвестный формат баз. Виртуальная машина без резервных копий, снапшотов... ничего нет, никак не загружается, на экране - совет листать вправо. Ситуация накаляется - интернета в офисе нет, администратор уже что-то делал, но не вышло, не получилось... Внутри базы 5 юридических лиц, отчетность сдавать через пару дней.
- Первый шаг. Срочный выезд в офис клиента, здесь 2 часа тестов и определение диагноза - нужно грузить в наш офис.
- Второй шаг. Привезли. Подключили жесткие диски, создали из них дополнительное хранилище в ProxMox.
- Третий шаг. Клонировали виртуальную машину на полученные диски для безопасного восстановления.
- Четвертый. Продиагностировали сервер, плюс несколько попыток его восстановления с помощью стандартных средств Windows и сторонних инструментов (создание загрузочных носителей, восстановление через Acronis, с помощью DISM и некоторые другие).
- Пятый - успех! Получен доступ к файловой системе через сторонние утилиты. Шестой шаг. Выполнено восстановление профилей пользователей (перенос файлов). Увидели, что клиент ошибался - баз внутри нет. Ищем на других виртуальных машинах.
Наконец, установка 1С на сервер, настройка и тестирование запуска баз.
И вот итог:
- Доставка к клиенту на балкон.
- Подключение сетевого окружения, внешних пользователей (роутер сконфигурировали, сервер - на белый IP и доступ бухгалтерии).
Итого...чуть более часов, все подняли, клиент доволен.
https://integrus.ru/technical-support
